Vanaf 4,95 euro per camera per maand voor 3 dagen bewaren op lage kwaliteit, tot 29,95 euro per camera per maand voor 21 dagen op hoge kwaliteit. Daartussen zitten alle combinaties van 3, 7 of 21 dagen met lage, normale of hoge kwaliteit. De volledige tabel staat op de pakkettenpagina. Er zijn geen aansluitkosten en u hoeft geen apparatuur te kopen, want u gebruikt de camera die er al hangt.

Ja, 10 procent. U betaalt dan in feite elf maanden voor twaalf. Bij drie camera's op het pakket van 12,95 euro scheelt dat ongeveer 47 euro per jaar. Stapt u tussentijds over naar een kleiner pakket, dan verrekenen wij het verschil op de eerstvolgende jaarnota.

De looptijd en de opzegtermijn staan in uw overeenkomst en worden vooraf met u afgesproken. U ziet ze ook in het aanmeldscherm voordat u akkoord geeft, dus er komt achteraf niets bij. Bij maandbetaling loopt het per maand door, bij jaarbetaling per jaar.

Via automatische incasso bij maandbetaling, of in één keer bij jaarbetaling. U ontvangt elke factuur per e-mail met de btw apart vermeld. De incasso wordt rond de eerste van de maand aangeboden en staat met de omschrijving Vigilare op uw afschrift, zodat uw boekhouder hem terugvindt.

Wij proberen het na drie dagen opnieuw en laten u dat per e-mail weten. Lukt het na drie pogingen niet, dan schorten wij het account tijdelijk op en stoppen de opnames. Beeld dat er op dat moment al ligt blijft staan tot het einde van de bewaartermijn en verdwijnt daarna gewoon. Zodra de betaling alsnog binnen is loopt alles binnen een uur weer door.

Ja, per maand. Een langere bewaartermijn of een hogere kwaliteit gaat direct in en u betaalt naar rato. Gaat u omlaag, dan gaat dat in op de eerste van de volgende maand. Let op wat er dan met ouder beeld gebeurt: zakt u van 21 dagen naar 7 dagen, dan wordt alles dat ouder is dan zeven dagen bij de eerstvolgende opruimronde verwijderd. Wilt u daar nog iets uit bewaren, download het dan voor de wissel.

Nee. Terugkijken, downloaden en extra inlogaccounts zitten bij de prijs in. U betaalt per camera, niet per gebruiker of per opgehaalde gigabyte.

Een gratis proefperiode bieden wij niet, omdat de opslagkosten vanaf de eerste dag lopen. Wat u wel kunt doen is met één camera beginnen en na de eerste maand stoppen als het u niet bevalt. Wij vinden dat zelfs prettiger dan dat u meteen een heel pand aanmeldt. Dan merkt u eerst zelf of het beeld en de bediening u passen.

U krijgt zakelijke facturen met btw en uw btw-nummer erop. Btw-plichtige ondernemers kunnen de btw dus terugvragen en de kosten als bedrijfslast opvoeren. Voor uw eigen situatie vraagt u het beste uw boekhouder. Wij geven geen fiscaal advies.

Ja, twee. Installateurs kunnen meedoen aan het partnerprogramma en krijgen een eigen overzicht van hun klanten plus een inkooptarief. Verwijst u alleen af en toe iemand door, dan ligt de affiliateregeling meer voor de hand: u ontvangt een vergoeding per klant die daadwerkelijk aansluit. De voorwaarden van beide staan op de partnerpagina.